Según el informe oficial del Cuerpo de Bomberos de Buena Vista, la emergencia fue reportada a las 11:45 de la mañana a través del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1. De inmediato, fueron despachadas las unidades de rescate B-3 y la ambulancia A-01, las cuales acudieron al lugar para iniciar las labores de auxilio.
Al llegar a la escena, los rescatistas encontraron al conductor del vehículo atrapado en el interior del mismo y sin signos vitales.
Las labores de rescate concluyeron alrededor de las 2:17 de la tarde, marcando una jornada de esfuerzo por parte del equipo de emergencia en un evento que enluta a una familia dominicana.
El Cuerpo de Bomberos expresó su agradecimiento a todas las instituciones que colaboraron en la asistencia y reiteró su compromiso con la vida y la seguridad ciudadana. «Comprometidos con salvar vidas y servir a nuestra comunidad».